Team Lead – Process Management (m/w/d)
Mit unseren nahezu 900 Mitarbeitern (m/w/d) unterstützen wir, NTT Global Data Centers EMEA, als einer der führenden und größten Anbieter von Rechenzentrumsdienstleistungen seit mehr als 20 Jahren unsere Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen. Hierbei entwickeln und betreiben wir heute 18 Rechenzentrumsstandorte mit einer Fläche von mehr als 160.000 m² in Deutschland, Österreich, der Schweiz, in den Niederlanden, Südafrika und in Großbritannien und expandieren in weitere Märkte.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Frankfurt am Main einen
Team Lead – Process Management (m/w/d)
Als unser Team Lead – Process Management (m/w/d) stellst Du ein nachhaltiges und effektives Prozessmanagement sicher. Dazu gehört die Steuerung, Pflege und Weiterentwicklung des unternehmensweiten Systems zur Verwaltung von Geschäftsprozessen, Dokumenten, Audits und Risiken.
Deine Aufgaben
- Verantwortung für die unternehmensweite Prozesslandkarte und die abteilungsübergreifende Abstimmung und Koordination
- Leitung des Prozessmanagement-Teams
- Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der Geschäftsprozesse durch proaktive Unterstützung der Abteilungen bei der Identifizierung und Umsetzung von Verbesserungen und Trends
- Unterstützung der Fachbereiche durch Koordination der Einführung und Weiterentwicklung eines geeigneten Systems für das effektive Management der Geschäftsprozesse, Dokumente, Audits und Risiken
- Messung und Bewertung der Prozesse und Systemoptimierung, Beitrag zu Management-Reporting und -Reviews
- Enge Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement-Team bei der Dokumentation und Verbesserung von Prozessen und Dokumenten
- Zusammenarbeit mit dem Compliance-Team, um die Abstimmung mit dem internen Kontrollsystem sicherzustellen
- Sicherstellung der Sensibilisierung für Prozessmanagement und das Managementsystem im Unternehmen
- Unterstützung interner und externer Audits und Anfragen
- Unterstützung von Head of Quality & Accreditation bei der Identifizierung und Erreichung abteilungsspezifischer Ziele und Strategien
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Master/Diplom wünschenswert) im Bereich Prozessmanagement oder vergleichbarer Abschluss oder Berufserfahrung
- Fachwissen im Bereich Geschäftsprozesse, nachgewiesen durch eine entsprechende Zertifizierung (ABPMP, Lean BPM, Six Sigma oder ähnliches)
- Erfahrung mit Steuerung der Management-Tools und Optimierungsprojekte (ARIS und verwandte Qualifikationen wünschenswert)
- Erfahrung in der Leitung von Teams
- Kenntnisse der ISO- und Industrienormen, einschließlich integrierter Managementsysteme und -methoden, wünschenswert
- Fließende Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, Probleme klar und methodisch darzustellen
- Sehr gute analytische Fähigkeiten mit Aufmerksamkeit für Details
- Strategisches Denken mit einer strukturierten und zielorientierten Arbeitsweise
- Sehr gute Fähigkeit zum Aufbau von Kontakten und Kommunikation, sowohl intern als auch extern
- Fähigkeit in internationalen, interdisziplinären Teams zu arbeiten
- Moderner Führungsstil und sehr gute Führungsqualitäten
Wir bieten
- Ein Arbeitsverhältnis in einer wachsenden, zukunfts- und krisensicheren Branche
- 30 Urlaubstage zusätzlich sind der 24. und 31. Dezember Firmenurlaubstage
- Flache Hierarchien und ein angenehmes, wertschätzendes, kollegiales Arbeitsumfeld
- Strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen und durch einen persönlichen Ansprechpartner
- Vermögenswirksame Leistungen zur betrieblichen Altersvorsorge
- Kostenlose Getränke, wie z. B. Kaffee, Wasser oder Tee
- Individuelle persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten (u. a. Englischkurse) durch unsere internen und externen Angebote
Deine Bewerbung
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive frühestmöglichem Eintrittsdatum und Gehaltsvorstellung. Bitte bewirb Dich über unser Online-Portal.
Adresse und Kontakt
NTT Global Data Centers EMEA GmbH
Eschborner Landstraße 100
60489 Frankfurt am Main | Germany
Tel: +49 (0) 69 78 01 - 24 94 | datacenter.hello.global.ntt